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고신대복음병원, 고객 감동 위해 "점프 점프!"
손의식 기자
기사입력: 2014-09-17 11:13:37
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이날 선포식에서 병원 교직원들은 올해를 '고객만족을 넘어 고객감동의 원년'으로 선포하고 고객의 입장에서 생각하고 행동하여 고객감동이 지속되도록 모든 노력과 역량을 집중할 것을 다짐했다.
이상욱 병원장은 축사에서 "점프를 하기 위해서는 몇 번이고 넘어지면서 다리에 힘을 키우는 과정이 있어야 한다"며 "우리는 지난 63년의 역사 동안 시련을 겪으면서 힘을 길렀다. 이제는 고객 감동을 향해 점프할 때"라고 말했다.
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