새해 들어 서울아산병원 병문안 문화 풍경이 새롭게 바뀌고 있다.

메디칼타임즈 취재 결과, 서울아산병원은 1월부터 병실 면허시간 축소와 병동 슬라이딩 도어 설치 등으로 입원환자 병문안 문화의 새로운 이정표를 써가고 있다.

단일병원으로 최대 병상 수(2700병상)를 보유한 서울아산병원은 지난해 하반기 음압격리병실 공사와 더불어 병동 감염병 차단을 위한 슬라이딩 도어 설치 등 경영진의 선제적 투자를 실시했다.

2015년 메르스 사태 시 한시적으로 운영한 병실 면회시간을 올해 1월부터 평일 오후 6시부터 오후 8시, 주말과 공휴일 오전 10시부터 오전 12시 및 오후 6시부터 오후 8시 등으로 명시해 입원환자와 보호자에게 주지시키며 협조를 구한 상황이다.

친인척과 종교, 친목모임 등으로 수시로 병실을 방문해 온 그동안 병문안 관례가 변화됐을까.

대답은 '예스'이다.

입원환자와 보호자 1명에게만 슬라이딩 도어 통과 바코드가 부여된 인식표를 전달한 이후 병실은 조용해졌다.

입원환자·보호자, 슬라이딩 도어 카드 부여 "환자 치료 집중도 향상"

원무과와 의료진은 입원 전 면회시간 규정을 설명하면서 입원환자와 보호자에게 협조를 구했고, 병문안객도 환자와 보호자의 당부가 전달되면서 면회시간 규정을 지키는 노력을 병행했다.

외과 84병동의 경우, 암과 장기이식 등 중증환자의 안정적 분위기가 조성됐다.

병동 스테이션 간호사들도 병문안객으로 인한 혼잡이 없어진 만큼 입원환자 치료에 집중하는 모습이다.

외과병동 한 수간호사는 "병동 면회시간과 슬라이딩 도어 설치로 병문안객이 줄어들면서 병실 분위기와 환자의 만족도가 좋아졌다"면서 "과거 수사로 방문한 병문안객으로 수술 전후 심리적 안정에 불편함을 느낀 환자들의 민원도 거의 사라졌다"고 말했다.

서울아산병원은 일반 병동 슬라이딩 도어 설치에만 10억원 이상 예산을 투입했다.

감염병 차단과 보안을 겸비한 슬라이딩 도어 1개 설치에 최소 수 천 만원이 들어갔다는 점에서 경영진의 과감한 결단이 작용했다는 후문이다.

슬라이딩 도어 설치 10억 여원 투입…"경영진, 병문안 개선의지 반영"

서울아산병원 관계자는 "상급종합병원 지정기준과 무관하게 병문안 문화개선과 감염병 차단, 환자 만족도 등을 위해 지난해 연말까지 병동 슬라이딩 도어 설치를 완료했다"면서 "입원환자와 보호자들의 협조가 원만하게 이뤄지면서 전과 다른 병실 문화가 조성되는 분위기"라고 평가했다.

서울아산병원은 1월 중 내원객 홍보를 강화해 조속한 시일내 병문안 문화을 안착시킨다는 방침이다.

외과병동 수간호사는 "슬라이딩 도어 설치 이후 지방대병원 동문 간호사들의 문의 전화도 오고 있다. 병원마다 설치 필요성에 공감하나 비용과 환자 민원 등으로 고심 중인 것으로 보인다"면서 "분명한 것은 환자를 배려하는 병실 분위기가 한층 성숙해졌고, 환자 치료를 위한 의료진들의 세심함과 집중도 역시 높아졌다"고 전했다.

한편, 보건복지부는 병동 슬라이딩 도어 설치를 상급종합병원 지정기준에 가점(3점)을 부여해 대형병원의 병문안 문화개선을 유도한다는 방침이다.