전자차트 업체들이 의료기관의 서비스 관리료를 일괄 인상하겠다고 밝히면서 개원의들이 발끈하고 있다.
상당수 전자차트 업체가 내년 초부터 EMR 서비스의 월 관리료를 인상할 계획이다.
인상 폭은 15% 가량으로 의료기관이 실질적으로 지급해야 하는 비용은 월 1만~2만원 선이 될 것으로 보인다.
U업체는 기존 5만 5천원 서비스 관리료를 2만원 가량 인상하겠다고 공지했다.
이에 앞서 P업체는 컴퓨터 1대당 8천원을 인상했다. 상당수 의원급 의료기관이 컴퓨터 2대를 이용하고 있는 것을 감안하면 1만 6천원이 오른 셈이다.
잇따른 관리료 인상 바람을 타고 B업체 또한 이에 대해 검토에 나서면서 업체들의 EMR서비스 관리료 인상은 도미노처럼 확산될 전망이다.
이쯤되자 개원가에선 서비스 관리료 인상안 철폐를 촉구하며 해당 업체 프로그램에 대해 불매운동 조짐을 보이고 있다.
또한 업체들이 잇따라 관리료 인상 계획을 발표한 것을 두고 담합 의혹을 제기하며 공정거래위원회 제소도 불사하겠다며 강경 대응할 태세다.
경기도 A내과 개원의는 "수년 간 인상하지 않았던 관리료를 갑자기 2만원 인상하는 것은 너무 한 게 아니냐"면서 "게다가 한 개 업체도 아니고 여러 업체가 동시에 인상안을 내놓은 것은 담합 가능성이 있다"고 꼬집었다.
이와 관련해 대한의원협회는 19일 성명서를 내고 "전자차트 업체들은 인상계획을 즉각 철회하라"고 촉구하며 "더 이상 상업자본에 의해 개원의들이 휘둘리는 상황이 반복되지 않기를 바란다"고 밝혔다.
업체들은 정부의 새로운 제도 시행에 따른 프로그램 개발로 관리료 인상이 불가피하다고 주장하지만, 이로 인해 의사들에게 이익이 되는 게 전혀 없는데 왜 비용을 지불해야 하느냐는 게 개원의들의 지적이다.
반면, 약 10년간 관리료를 인상하지 않았던 전자차트 업체들도 할 말은 있다.
U업체 관계자는 "DUR, 개인정보보호법 등 새로운 제도 시행에 따라 개발 작업과 함께 콜센터 업무가 늘어 관리료 인상이 불가피하다"면서 "실제로 최근 콜센터 응대 인력은 물론 개발작업 인력을 충원해 관리료 인상 없이는 운영이 어려운 실정"이라고 관리료 인상이 불가피하다고 강조했다.
B업체 관계자 또한 "사실 관리료 인상 필요성은 수년 전부터 제기됐지만 업체들끼리 눈치보드라 지난 10년간 단 한번의 인상도 없었다"면서 "인상안을 검토 단계이지만 결정에 영향을 미칠 것"이라고 밝혔다.
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