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"강북삼성병원의 호텔식 서비스를 기대하세요"

건강정보 컨시어지 서비스와 무료 발렛 서비스 도입


이인복 기자
기사입력: 2016-05-18 09:26:06
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성균관의대 강북삼성병원(원장 신호철)이 5월부터 환자 서비스를 대폭 개선했다.

건강정보센터를 개설해 종합적인 건강 정보를 제공하고 상담하는 컨시어지 서비스와 취약환자 대상의 무료 발렛 서비스를 마련한 것.

컨시어지란 주로 호텔에서 고객이 필요한 정보와 서비스를 총괄적으로 제공하는 서비스를 의미하며 강북삼성병원은 컨시어지를 병원에 접목해 본관 로비에 건강정보센터를 개설했다.

건강정보센터에서는 질환, 검사, 건강 관리법 등에 관한 정보를 종합적으로 제공하고 경험이 풍부한 간호사와 건강에 관한 상담도 할 수 있다.

의료정보 제공 외에도 ▲질환별 리플렛 ▲건강 서적(입원환자/보호자 대상, 1일간 대여) ▲갤럭시탭 동영상 ▲건강강좌를 비롯한 교육 프로그램 정보를 제공한다.

상담과 동영상 시청은 평일 9시부터 17시까지 가능하며 리플렛과 안내 책자는 24시간 제공한다.

병원은 건강정보센터 개소와 함께 발렛 주차 서비스도 도입했다. 보호자 1인만 동행한 응급실 환자, 유아나 아동환자, 거동이 불편한 환자들이 대상이다.

본관 입구에서 주황색 유니폼을 입은 직원이 주차를 도와주며 9시부터 16시까지 이용 가능하다.

신호철 원장은 "건강정보센터의 컨시어지 서비스, 발렛 주차 서비스 등 고객 눈높이에 맞는 서비스를 지속적으로 개발하고 운영하여 보다 편리한 이용 환경을 구축하겠다"고 말했다.

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

    • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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