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심평원, 고객만족강화 홈페이지 새단장

고객제안제도, 전문가 정보 등 132개 콘텐츠 신설


주경준 기자
기사입력: 2005-10-28 11:27:00
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건강보험심사평가원(원장 신언항)은 31일 고객만족을 위한 홈페이지로 새단장하여 오픈한다.

홈페이지는 고객의 위견 수렴을 위한 제안제도와 건강보험 용어집 및 의학용어사전, 건강관리를 위한 질병정보 등이 국민을 위한 콘텐츠가 탑제되었으며 민원상담도 예약이 가능토록 했다.

의료 전문가를 위해서는 의료 선진국의 임상진료지침, 약제정보, 평가제도 등을 손쉽게 접근하도록 꾸며졌으며 상대가치점수 및 신의료기술에 대한 정보도 세부적으로 제공하고 있다.

요양기관의 편리성을 재고를 위해 히라 웹 플러스(Hira Web Plus, 심평원 사이트 로고)는 요양기관 현황을 조회하고 변경할 수 있도록 필요한 여러개의 창을 띠워 놓고 작업을 할 수 있으며, 보건복지부 고시나 심사지침 등을 연계하여 검색할수 있는 시스템도 도입됐다.

이밖에 요양기관에게 정보를 신속하게 제공하기 위해 홈페이지 회원에게는 복지부 고시 및 주요정보등 이슈사항에 대한 회원별 홍보물을 메일로 제공하며, 상시로 요양기관의 의견수렴을 할 수 있는 온라인 리서치 기능도 도입했다.

One-Stop서비스 제공을 위해 각 콘텐츠별로 담당부서를 하단에 안내하여 콘텐츠에 대한 실명화 실시하였고, 고객만족도 및 콘텐츠의 질 향상을 위해 콘텐츠에 대한 평가시스템을 운영할 예정이다.

오는 11월 10일 보강할 약품정보에는 약가조회(코드, 품명, 제조회사)와 약가주성분(코드, 주성분명칭)으로 조회가 가능하며, 약가기준, 식약청의 eZ Drug를 연계하여 약품의 효능효과를 편리하게 검색할 수 있다.

디자인 및 사용성 개선으로 다양한 고객들이 손쉽게 정보를 이용 할 수 있는 참여 가능한 인터넷으로 지속적으로 확대 할 계획이다.

한편 28일 오후 6시부터 31일 오전 9시까지는 신규 홈페이지 오픈 작업으로 접속이 일시 중단된다.

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

    • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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