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환자가 본 의료기관 평가…"병원 난리 났다"
복지부 민원 접수…간호사가 보호자 둔갑, 의사 집중 배치
안창욱 기자
기사입력: 2007-12-04 07:23:05
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일부 의료기관들이 보건복지부의 2주기 의료기관평가에서 좋은 점수를 받기 위해 직원을 환자로 둔갑시키는 등의 편법을 일삼고 있다는 주장이 제기된 가운데 의료기관의 편법 대응을 고발하는 민원까지 제기돼 부실평가 논란이 끊이지 않고 있다.
정 모씨는 최근 보건복지부 홈페이지에 의료기관평가의 문제점을 고발하는 민원을 제출했다.
정 씨는 자신의 아버지가 현재 모대형병원에 입원 치료를 받고 있으며, 이 병원은 지난달 29, 30일 양일간 의료기관평가 현지조사를 받았다고 적었다.
정 씨는 “복지부에서 시행하는 의료평가에 대해 불만이 있어 글을 올린다”면서 “과연 평가가 공정성이 있는지, 형식적으로 하는 것인지 궁금하다”고 꼬집었다.
그는 “양일간 의료기관평가단이 온다고 병원이 난리가 났다”면서 “몇 달씩 간병하느라 피곤한 어르신들이 의사 이름을 외우고, 평소에는 잘 보이지도 않던 의사들이 각층마다 2~3명씩 앉아있었다”고 질책했다.
이어 그는 “섭섭하고 불만이 있어도 혹시 좋지 않은 얘기를 하면 환자들이 불이익을 당할까봐 얘기도 못한다”면서 “365일 중에 이틀 대우받으라고 이런 조사를 하느냐”고 따졌다.
이 의료기관의 반짝 대응은 여기서 그치지 않았다.
정 씨는 “어쩐지 몇 주 전부터 페인트칠하고 여기저기 고치고 해서 웬일인가 했더니 결국 의료기관평가 때문에 한 거더라”면서 “힘들게 일한 간호사들을 퇴근 시키지 않고 사복으로 갈아입혀 각 병실에 보호자인 것처럼 배치시켰다”고 폭로했다.
이같은 증언은 보건의료노조가 지난달 의료기관평가 편법사례를 공개한 것과 대체로 일치하고 있다.
지난달 보건의료노조가 공개한 의료기관평가 편법사례에도 병원 직원을 환자보호자로 위장해 평가에 대비하거나 파행적으로 연장근무를 시켰다는 등의 내용이 포함돼 있었다.
정 씨는 “도대체 누구를 위한 평가인지 모르겠지만 왜 의료기관평가 일정을 공고하고 평가단을 보내느냐”면서 “평가를 하려면 때와 시간을 가리지 말고 병원이 모르게 해야 하는 게 아니냐”고 지적했다.
정 모씨는 최근 보건복지부 홈페이지에 의료기관평가의 문제점을 고발하는 민원을 제출했다.
정 씨는 자신의 아버지가 현재 모대형병원에 입원 치료를 받고 있으며, 이 병원은 지난달 29, 30일 양일간 의료기관평가 현지조사를 받았다고 적었다.
정 씨는 “복지부에서 시행하는 의료평가에 대해 불만이 있어 글을 올린다”면서 “과연 평가가 공정성이 있는지, 형식적으로 하는 것인지 궁금하다”고 꼬집었다.
그는 “양일간 의료기관평가단이 온다고 병원이 난리가 났다”면서 “몇 달씩 간병하느라 피곤한 어르신들이 의사 이름을 외우고, 평소에는 잘 보이지도 않던 의사들이 각층마다 2~3명씩 앉아있었다”고 질책했다.
이어 그는 “섭섭하고 불만이 있어도 혹시 좋지 않은 얘기를 하면 환자들이 불이익을 당할까봐 얘기도 못한다”면서 “365일 중에 이틀 대우받으라고 이런 조사를 하느냐”고 따졌다.
이 의료기관의 반짝 대응은 여기서 그치지 않았다.
정 씨는 “어쩐지 몇 주 전부터 페인트칠하고 여기저기 고치고 해서 웬일인가 했더니 결국 의료기관평가 때문에 한 거더라”면서 “힘들게 일한 간호사들을 퇴근 시키지 않고 사복으로 갈아입혀 각 병실에 보호자인 것처럼 배치시켰다”고 폭로했다.
이같은 증언은 보건의료노조가 지난달 의료기관평가 편법사례를 공개한 것과 대체로 일치하고 있다.
지난달 보건의료노조가 공개한 의료기관평가 편법사례에도 병원 직원을 환자보호자로 위장해 평가에 대비하거나 파행적으로 연장근무를 시켰다는 등의 내용이 포함돼 있었다.
정 씨는 “도대체 누구를 위한 평가인지 모르겠지만 왜 의료기관평가 일정을 공고하고 평가단을 보내느냐”면서 “평가를 하려면 때와 시간을 가리지 말고 병원이 모르게 해야 하는 게 아니냐”고 지적했다.
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