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건강보험상담센터 31곳서 '현상유지'

확대대신 내실화로 방향전환…신규 업무 발굴 추진


장종원 기자
기사입력: 2009-01-08 12:04:09
전국 주요병원에 위치해 건강보험 가입자들의 각종 민원을 해결해주는 건강보험센터가 당분간 더 늘어나기는 힘들 전망이다.

7일 국민건강보험공단 등에 따르면 지난해부터 건강보험상담센터 추가 설치가 중단되고 전국 31곳 병원에서 현상유지되고 있다.

병원 내에 위치한 건강보험상담센터는 건강보험증 발급을 비롯, △장제비·보상금·환급금 등 보험급여 신청서 접수 △건강검진 확인서 발급 △의료이용절차·방법 등을 수행하고 있다.

지난 정부에는 적극적인 건강보험상담센터 확대정책으로 불과 2~3년새 숫자가 급격히 늘었다. 특히 병원내 들어선 민간보험사 상담센터와 경쟁하면서 17대 국회의 적극적인 지원을 받기도 했다.

하지만 건보공단은 건강보험상담센터를 추가로 확대하기보다는 내실화를 추구하는 방향으로 전환을 시도하고 있다.

지난해 노인장기요양보험제도가 시행되면서, 공단의 인력이 줄어든데다 새 정부 들어 인력 조정 분위기가 가시화되면서 인력부족으로 건강보험상담센터 확대가 한계에 부딪혔기 때문이다.

공단 관계자는 "건강보험상담센터 추가 설치 문제는 지역본부별에 일임했다"면서 "기존 숫자는 유지되겠지만 파견 인력 문제 등으로 당분간 추가 설치는 어려울 것으로 보인다"고 말했다 .

이 관계자는 그러면서 "추가 업무 발굴 등 건강보험상담센터가 내실있게 운영되도록 노력을 기울일 계획"이라고 밝혔다.
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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

    • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

    • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

    먹먹하네.
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    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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