전자차트업체 유비케어(의사랑)가 최근 불거지고 있는 불량 바코드처방전과 관련해 "우리와는 무관한 일"이라며 3일 공식 입장을 밝혔다.
최근 서울시의사회는 불량 바코드처방전에 대해 지적하며 회원들에게 협조 공문을 배포한 데 이어 의협은 '의사랑'을 거론하며 2D바코드 프로그램을 의료기관 동의 없이 무단으로 탑재하는 사례가 발생하고 있으니 2D바코드 처방전 발행 개별 계약 및 출력을 중지할 것을 당부했다.
문제가 확산되는 조짐을 보이자 의사랑 측은 "최근 지적되고 있는 일련의 사례가 자신들과는 무관함에도 불구하고 언론매체와 의사회를 통해 사실과 다른 내용이 확산되고 있다"며 이에 따른 업체 이미지 손상에 대해 우려를 표하고 나섰다.
왼쪽:불량 바코드처방전, 오른쪽: 의사랑 바코드 처방전.의사랑 측은 먼저 주민번호 인쇄불량 바코드 처방전과 관련해 문제점에 대해 "사용하는 회원들은 알겠디만 의사랑의 처방전에는 주민번호가 선명하게 나타난다"며 "심지어 우리는 주민번호 인쇄불량 처방전 발행에 대한 복지부의 시정명령 조치에 적극 동의하는 입장"이라고 전했다.
이어 의사랑은 그 증거자료로 실제 의사랑의 처방전과 문제가 되고 있는 인쇄불량 처방전을 비교, 제시해 불량 처방전이 아님을 증명했다.
또한 당초 복지부의 인쇄불량 바코드 처방전에 대한 지적에서 시작된 것이 2D바코드 처방전에 대한 지적으로 확산된 것에 대해서도 불편한 입장을 드러냈다.
의사랑 측은 2D바코드 처방전과 관련해 의료기관의 동의없이 청구프로그램을 탑재하고 있다는 지적사항에 대해서도 오해가 있다고 설명했다.
의사랑이 공개한 2D바코드 출력 서면동의서 서식 및 보관사진 작년 12월 2D바코드 서비스를 실시한 이후로 바코드 출력에 앞서 해당 원장에게 서면으로 100%사전 동의서를 받은 후 설치하고 있다는 의사랑 측의 주장이다.
의사랑 측은 이 부분에 대해서도 지금까지 받아 보관하고 있는 사전동의서 사진을 공개하며 오해에 대해 해명했다.
이에 대해 유비케어의 강동철 부장은 "주민번호 불량인쇄 처방전 시정요구가 본질이 아닌 내용으로 와전될 뿐만 아니라 사실과 다르게 잘못 전달돼 고객의 혼란을 야기하고 있다"면서 "더이상의 오해를 줄이고자 공식 입장을 발표하게됐다"고 말했다.
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