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치과·성형외과, 의료서비스 불만높아
주부클럽 조사결과... 내과, 산부인과, 외과 순
이인복 기자
기사입력: 2006-01-15 14:20:09
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의료서비스에 대해 소비자 상담이 가장 많은 진료과목은 치과, 성형외과, 내과 순인 것으로 나타났다.
대한주부클럽연합회 전북·전주지부는 작년 한해동안 접수된 소비자 피해상담을 분석한 결과 치과관련 상담이 72건(20.5%)으로 가장 많은 부분을 차지했으며 성형외과가 39건(11.1%)으로 그 뒤를 이었고 내과 31건(8.8%), 산부인과와 외과가 각각 29건(8.2%)순으로 나타났다고 밝혔다.
상담 내용을 분석한 조사에 따르면 부작용에 대한 상담건수가 94건(26.8%)으로 가장 많았으며 오진 및 의료사고가 74건(21.1%), 치료비 배상과 진료비 불만이 각각 22건(6.3%), 서류발급 불만 20건(5.7%) 등이 뒤를 이었다.
주부클럽 관계자는 "의료사고가 발생하거나 의료서비스에 불만이 있어도 의학지식이 없는 환자가 의료진의 과실을 증명하기는 어렵다"며 "의료분쟁조정위원회 설치 등을 골자로 하는 의료사고피해구제법 국회 상정을 추진 중"이라고 말했다.
대한주부클럽연합회 전북·전주지부는 작년 한해동안 접수된 소비자 피해상담을 분석한 결과 치과관련 상담이 72건(20.5%)으로 가장 많은 부분을 차지했으며 성형외과가 39건(11.1%)으로 그 뒤를 이었고 내과 31건(8.8%), 산부인과와 외과가 각각 29건(8.2%)순으로 나타났다고 밝혔다.
상담 내용을 분석한 조사에 따르면 부작용에 대한 상담건수가 94건(26.8%)으로 가장 많았으며 오진 및 의료사고가 74건(21.1%), 치료비 배상과 진료비 불만이 각각 22건(6.3%), 서류발급 불만 20건(5.7%) 등이 뒤를 이었다.
주부클럽 관계자는 "의료사고가 발생하거나 의료서비스에 불만이 있어도 의학지식이 없는 환자가 의료진의 과실을 증명하기는 어렵다"며 "의료분쟁조정위원회 설치 등을 골자로 하는 의료사고피해구제법 국회 상정을 추진 중"이라고 말했다.
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