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삼성서울병원, 장례식장 전자방명록 도입
연간 1억원 이상 절감 효과…"상주 편의 크게 향상"
이인복 기자
기사입력: 2011-02-17 18:02:33
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삼성서울병원 장례식장은 최근 기존 종이 방명록 대신 컴퓨터에 직접 서명하는 전자방명록 시스템을 개발해 가동에 들어갔다고 17일 밝혔다.
전자방명록이란 문상객이 컴퓨터 모니터에 서명과 조사(弔詞)을 쓰면 컴퓨터에 자동으로 저장되는 시스템.
이 방식은 종이 방명록에 비해 서명과 문상객 사진 등 다양한 정보를 입력할 수 있으며 반영구적으로 보관이 가능하다.
또한 상주가 빈소에서 실시간으로 문상객 정보를 확인할 수 있고 종이를 대체함으로써 환경친화적이며 정확하고 신속한 부의금 관리가 가능해져 큰 호응을 받을 것으로 기대하고 있다.
특히 상주가 빈소 안에서도 실시간으로 문상객 정보를 LCD 모니터를 통해 확인할 수 있어 문상객을 맞을 때 편의성이 크게 높아질 것으로 기대하고 있다.
실제로 상주의 경우 문상객이 누군지 잘 모르거나 확실하지 않을 때 곤란함을 많이 느낀다는 의견이 많았다.
그러나 전자방명록 시스템을 이용할 경우 이러한 실수나 결례를 크게 줄일 수 있다는 것이 삼성서울병원의 설명이다.
또한 전자방명록은 친환경 그린경영에도 크게 일조하게 된다.
보통 상가당 4~5권씩 사용하는 방명록과 2~4권씩 사용하는 부의록을 대체함으로써 연간 1억 2천만~1억 7천만원 정도의 대체효과를 거둘수 있다.
이는 연간 65그루의 나무를 새로 심고 1.9톤의 이산화탄소 배출을 줄이는 효과와 비슷한 수준으로 알려지고 있다.
삼성서울병원 장례식장 박길성 운영실장은 "전자방명록은 문상객 데이터 관리와 부의금 관리 등 컴퓨터의 첨단 기능을 최대한 활용한 스마트 시스템"이라며 "특히 상주 입장에서 문상객에 대한 실시간 정보를 받을 수 있어 장례 예절의 격을 높일 수 있을 것으로 본다"고 말했다.
한편, 삼성서울병원은 지난해 '아름다운 작별-삼성서울병원 장례식장' 어플리케이션을 개발해 장례절차, 고인 검색, 문상 시 예절과 옷차림, 등 다양한 장례 관련 정보를 제공하면서 문상객들의 큰 호응을 얻은 바 있다.
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