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서울아산 '병원 서비스 향상 과정' 개설

외부 의료기관 종사자 대상 4월부터 총10차 교육


안창욱 기자
기사입력: 2007-04-01 23:25:52
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서울아산병원(병원장 박건춘) 아산아카데미는 외부 의료기관을 대상으로 ‘2007 병원 서비스 향상과정’을 개설, 오는 4월 18일부터 12월 14일까지 총 10차에 걸쳐 교육을 실시한다.

지난 해부터 국내 병원계 처음으로 외부 의료기관 대상 서비스 교육을 실시하고 있는 서울아산병원은 올 해에는 한층 더 내실화된 교육프로그램으로 서비스 향상 과정을 운영할 예정이다.

특히 급변하고 있는 의료 환경과 함께 고객만족이 무엇보다도 최우선시 되고 있는 병원 서비스 현장에서 의료전문 CS교육을 받기 힘들었던 많은 외부 의료인들에게 좋은 기회가 될 것으로 병원은 기대하고 있다.

또한 각 차수별 20명으로 수강인원을 제한해 교육 집중도를 꾀했고 병원 서비스에 대한 최고의 경력을 가진 강사진의 강의 아래 의료 현장에서 일어날 수 있는 다양한 예제를 제시, 현장성과 활용성을 높인 교육과정을 실시하는 것이 이 번 교육의 특징이다.

개설된 교육과정을 살펴보면 친절도 경쟁력/불만고객 응대 과정/따뜻한 리더되기/서비스 기본 강사 양성과정 등 총 4개 과정으로 나뉘어 있으며, 각 과정별로 2～16시간의 교육을 진행한다.

의료서비스와 관련한 종사자나 관심있는 실무자면 누구나 참가 가능한 이 번 '병원 서비스 기본과정'은 각 교육일정별로 전화 및 팩스를 통해 선착순으로 신청접수를 받는다.

보다 자세한 교육과정 소개와 신청 방법 안내는 서울아산병원 아산아카데미 홈페이지(www.academy.amc.seoul.kr)에서 ‘병원 서비스 향상과정”을 참고하면 된다.

자세한 문의:서울아산병원 아산아카데미 안지영 CS강사(02-3010-5786)

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

    • heef*** 2020.09.00 00:00 신고

      먹먹하네.
      의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
      추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이

  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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  • heef*** 2020.09.00 00:00 신고
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    먹먹하네.
    의약분업때 당해놓고, 또 당하네. 일단, 코로나 넘기고, 재논의하자. 노력하자.
    추진'강행'은 안해주마. 애초에 논의한 적 없이
    일방적 발표였으니, 재논의도 아닌 거고, 노력이란 애매모호한 말로 다 퉁쳤네. 추진 안 한다가 아니라 강행하지 않는다니,
    (현 정부 꼬락서니를 보면, 관변어용시민단체 다수 동원해, 국민뜻이라며 언론플레이후, 스리슬쩍 통과. 보나마나 '강행'은 아니라겠지.)
    정부 입장에서 도대체 뭐가 양보? 의사는 복귀하도록 노력한다가 아니라 복귀한다고. 욕먹고, 파업한 결과가 참,

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