모바일 앱(APP) 사전 작성 통한 출입절차 간소화 내원객 만족도 향상 및 방역시스템 공고화
고려대의료원이 9일 코로나19 확산을 방지하고, 병원 내 방역시스템을 고도화하기 위한 코로나19 사전조사 서비스를 적용한다고 밝혔다.
고대의료원 코로나19 사전조사 화면 예시고대의료원은 산하 병원 중 제일 먼저 안암병원에 방문하는 환자 및 보호자를 대상으로 출입 전 간단한 개인정보와 중국 방문이력, 호흡기·발열 증상 등을 모바일 앱으로 체크해 사전제출 할 수 있는 서비스를 개시한다.
따라서 안암병원을 방문하는 환자 및 보호자는 병원 출입구에서 수기로 문진서를 작성하는 번거로움 없이 사전에 모바일 앱으로 작성 후 생성되는 QR코드로 병원 출입이 가능하게 된다. 또한, 병원 출입에 대한 데이터 저장을 통해 효과적인 병원 이용객 출입과 통제는 물론 출입구 근처의 혼잡함으로 인한 감염의 위험도 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
또한 사전설문조사 서비스의 도입으로 고대의료원은 원내 환자 및 보호자, 직원들을 코로나19로부터 보호하는 동시에 출입절차를 간소화함으로써 내원객의 고객만족도도 대폭 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.
김영훈 의무부총장은 "코로나19 확산에 따라 병원을 찾는 내원객 및 교직원들의 건강과 편의를 위해 사전조사 서비스를 도입하게 됐다"면서 "출입절차를 간소화함에 내원객의 편의와 안전은 물론 비상근무를 서는 교직원들에게도 도움이 될 것으로 기대하고 있다"고 말했다.
이어 "앞으로도 국민들의 건강과 편의를 위해 코로나19가 종식될 때까지 물샐틈없는 방역체계를 유지하기 위한 다각적인 고민을 이어갈 것"이라고 덧붙였다.
한편, 고대의료원은 9일 안암병원에 적용을 시작으로 빠른 시일 내에 구로병원과 안산병원에도 순차적으로 적용할 계획이다.
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