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국립공주병원, 허브 까페 오픈
장종원 기자
기사입력: 2007-01-10 13:08:57
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국립공주병원이 2007년 1월 8일부터 병원현관로비에 허브카페를 개설, 운영에 들어갔다.
병원의 주요혁신과제인 고객만족도 증진사업의 일환으로 추진된 허브카페는 작년 9월경 사업계획을 수립해 사업타당성, 실행가능성 검토 및 2주간의 종사자 교육훈련 등의 제반 준비작업을 거쳐 이 날 문을 열었다.
허브카페에서는 병원을 찾는 고객들에게 고급허브차를 무료로 제공하며, 계란과 빵 등 약간의 간식거리를 곁들여 판매할 예정이다.
허브카페의 종사자는 전원 환우로 구성되어 있으며, 2인 1조로 하여 오전10시부터11시 오후1시부터 4시까지 2교대로 근무하게 된다.
병원관계자는 "오픈 첫날 고객과 입원환우, 직원 등 약 200명이 이용해 성황을 이루었다"면서 "허카페는 환우들에게는 직업재활훈련을 통한 치료효과를 제고하고 고객들에게는 고품격 서비스의 제공을 통한 고객의 만족을 제고하는 효과를 가져올 것"이라고 말했다.
병원의 주요혁신과제인 고객만족도 증진사업의 일환으로 추진된 허브카페는 작년 9월경 사업계획을 수립해 사업타당성, 실행가능성 검토 및 2주간의 종사자 교육훈련 등의 제반 준비작업을 거쳐 이 날 문을 열었다.
허브카페에서는 병원을 찾는 고객들에게 고급허브차를 무료로 제공하며, 계란과 빵 등 약간의 간식거리를 곁들여 판매할 예정이다.
허브카페의 종사자는 전원 환우로 구성되어 있으며, 2인 1조로 하여 오전10시부터11시 오후1시부터 4시까지 2교대로 근무하게 된다.
병원관계자는 "오픈 첫날 고객과 입원환우, 직원 등 약 200명이 이용해 성황을 이루었다"면서 "허카페는 환우들에게는 직업재활훈련을 통한 치료효과를 제고하고 고객들에게는 고품격 서비스의 제공을 통한 고객의 만족을 제고하는 효과를 가져올 것"이라고 말했다.
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