건강보험심사평가원이 의료현장에 이어 제약계와의 소통을 위해 대안을 마련했다.

약제급여기준 개선, 새로운 제도 도입 등을 함께 논의하기로 하는 것과 동시에 약품비 삭감 상담도 직통 전화로 해결할 수 있게 됐다.

심평원은 '약제업무 투명화 방안'을 마련해 250여개 제약사에 안내했다고 14일 밝혔다. 이는 격월로 실시되는 심평원과 제약업계간 간담회에서 논의됐다.

심평원은 우선 제약업계와 소통 활성화를 위해 워킹 그룹을 운영할 예정이다. 약가급여기준 개선, 산정기준 검토, 위험 분담제 등 새로운 제도 도입시 관련 학회 및 제약사 관계자를 포함한 그룹을 만든다는 것이다.

또 심평원 약제관리실 약제기준부에 담당자를 지정해 제약사의 약품비 관련 삭감 문의 직접 상담에 나선다.

약가 결정, 조정 신청 결과 안내도 바뀐다.

기존에는 제약사 요구안과 약가 결정 결과 일치 여부와 상관없이 결과 통보서를 우편으로 통보했다.

하지만 요구안과 결과가 다르면 제약사 직원에게 직접 결정사항에 대한 과정, 기준 등을 설명한 후 결과통보서를 전달한다.

이 밖에도 심평원은 내년부터 ▲약가를 즉시 조회할 수 있는 시스템 개선 ▲제약사 직원 대상 약제관리 실무교육 ▲약제 통계DB 구축 및 통계정보 제공 등을 해나갈 예정이다.

심평원 관계자는 "이번 대안은 약제업무 처리 과정의 투명화, 제약사의 궁금증 해소에 초점을 맞췄다"며 "병의원 외 또하나의 고객인 제약사의 만족도 향상을 기대한다"고 말했다.