국민건강보험공단은 건보 가입자들이 요양기관을 합리적으로 이용할 수 있는 정보를 담은 ‘의료이용 가이드’ 책자 20만부를 배포한다.

공단이 배포하는 이 책자에는 의료이용 전후 잘차상 알아야 하는 기본정보와 올바른 의료이용 정착에 필요한 지식, 불편사항에 대한 처리방법 등 종합적인 요양기관 이용안내서로 제작됐다.

의료이용가이드는 크게 5장으로 구성돼 있으며 △의료기관의 종류, 과목별 해설 등 기본사항 △입원·응급상황시 의료이용절차 △기관별 본인부담금, 진료비 절약 지혜 △의료이용시 다툼이 빈번한 사례와 관련 권리구제 절차 △공단의 주요 건보확대 및 가입자 서비스 등을 내용으로 하고 있다.

공단은 안내서를 지사 민원실 등에 비치, 활용하는 한편 소비자단체에도 배포하여 캠페인시 공동 활용토록 할 예정이며 별도로 홈페이지상에도 내용을 플래쉬로 구현할 계획이다.