종합전문·종합병원 대상..의료산업을 위한 CRM 등 소개
건강보험심사평가원(원장 김창엽)은 지난 7일 종합병원과 종합전문요양기관 IT 및 고객관리 담당직원들이 참석한 가운데 심평원 대강당에서 정보통신 신기술 교육을 실시했다.
이날 교육은 ▲의료산업을 위한 CRM(CRM의 이해를 돕기 위한 시스템개요, 의료분야의 CRM 적용방향, 고객중심의 Healthcare 구현방안, CRM을 위한 IT인프라 등) ▲개인정보보호 및 보완정책(보안정책의 변화, 심사평가원 보안정책, 정보침해 유형 및 사고사례 등) 크게 2가지 주제로 진행됐다.
한편 심평원은 보건의료분야 정보호수준 향상을 통한 대국민서비스 강화를 위해 앞으로도 지속적인 합동교육을 실시한다는 계획이다.
이날 교육은 ▲의료산업을 위한 CRM(CRM의 이해를 돕기 위한 시스템개요, 의료분야의 CRM 적용방향, 고객중심의 Healthcare 구현방안, CRM을 위한 IT인프라 등) ▲개인정보보호 및 보완정책(보안정책의 변화, 심사평가원 보안정책, 정보침해 유형 및 사고사례 등) 크게 2가지 주제로 진행됐다.
한편 심평원은 보건의료분야 정보호수준 향상을 통한 대국민서비스 강화를 위해 앞으로도 지속적인 합동교육을 실시한다는 계획이다.