산재의료관리원 경기요양병원은 지난 20일 병원 강당에서 고객만족 및 경영활성화의 일환으로 직원교육을 실시했다.

서영숙 간호팀장의 발표로 진행된 이번 교욱에서는 '고객응대'를 주제로, 고객을 응대하는 데 있어서 기본이 되는 인사, 표정, 태도, 용모에 대한 내용이 소개됐다.

서 팀장은 이 자리에서 "고객응대 방법을 10가지 아는 것보다 1가지라도 실천하는 것이 중요하다"면서 실천의 필요성을 강조했다. 이어 고객응대시 본인 스스로가 교육받은 바를 철저히 실행 줄 것을 당부했다.