순천향대학교 부속 천안병원(병원장 이문수)은 지난 1월 25일부터 29일까지 병원 교육관 대강당에서 친절서비스교육을 실시했다.

‘불어라 서비스 바람’을 주제로 열린 이번 교육에는 ‘친절 서비스의 필요성’, ‘똘똘한 전화응대법’, ‘따뜻한 미소 짓기’, ‘호감을 주는 외모 만들기’ 등의 내용을 다뤄졌는데, 총 900여명의 직원이 이수했다.

이문수 병원장은 “2010 고객만족 프로젝트를 통해 고객감동의 물결을 이루어 환자들이 신뢰하는 제일 좋은 병원을 만들어가자”고 당부했다.