대형병원 앞 약국간 경쟁이 심해지면서 조제에 시간이 상대적으로 오래 걸리는 가루약 제조를 거부하고 있어 환자들의 불만이 높아지고 있다.

한국환자단체연합회는 9일 성명서를 통해 이에 대해 공식 문제 제기하고 대한약사회와 정부가 하루 빨리 조치를 취해야 한다고 밝혔다.

환자단체연합에 따르면 서울아산병원, 서울대병원 등 대형병원 앞 약국들은 '약이 없다' '기계가 고장났다' '시간이 많이 걸린다' 등의 이유로 가루약 조제를 거부하고 있다.

환자단체연합은 "가루약 조제로 환자들의 대기시간이 길어지면 다른 약국으로 가버리기 때문에 가루약 조제를 꺼리거나 거부하는 것"이라고 지적했다.

결국 이윤 때문에 환자의 가루약 조제를 거부하는 것.

환자단체연합은 "소아나 중증환자는 알약을 복용하지 못하는 경우가 많다. 또 문전약국에서 가루약 조제를 거부하면 동네약국에 가야하고 이 곳에서마저 거부를 당하면 환자나 보호자가 직접 알약을 갈아야 하는 상황"이라고 설명했다.

또 "의사와 약사의 첫번째 의무는 진료 및 조제거부 금지다. 약사가 약사이기를 거부하면 그 자격을 박탈해야 한다"고 비판했다.

이어 "약사가 가루약 조제를 꺼리거나 거부하는 관행이 만연해 있고, 개선의 여지도 없다면 환자는 의사의 가루약 조제 허용 등 적극적인 개선책을 요구할 수밖에 없다"고 주장했다.

환자단체연합은 지난해 실시된 일반의약품 수퍼판매 역시 약사의 불성실한 복약지도에 대한 국민의 반발이라고 꼬집었다.

또 "이윤이 낮고 시간이 좀 더 걸린다는 이유로 문전약국이 가루약 조제를 거부하는 현실에 대한 국민 정서는 실망을 넘어 분노 수준"이라고 목소리를 높였다.

그러면서 복지부는 현지조사를 통해 가루약 조제거부 약국들에 대한 강력한 행정처분을, 약사회는 회원들의 계도를 촉구했다.

한편, 환자단체연합은 가루약조제거부약국 신고콜센터(1899-2636)를 임시로 설치하고 민원을 접수해 해당지역 보건소에 신고할 계획이다.