노벨상까지 받은 분의 연구니까 연봉 $75,000이상 받으면 정말 만족도가 미미하게 증가할까?

Kahneman 과 Deaton(2010)교수가 주장한 삶의 평가(life evaluation)다, 정서적 안녕(emotional well-being)이다란 지표와 관계없이 연봉을 많이 받았으면 하는 것이 솔직한 봉급쟁이들의 심정이다. 왜 그럴까?

스스로 조직에 대한 공헌도(contribution)가 높다고 평가하기 때문이다.

'자뻑'이 심하다. 자기에게는 후한 점수를 준다. 상대평가에서도 나타나는 현상이고 절대평가에서도 나타나는 현상이다.

로컬회사나 글로벌회사 다 나타나는 양상이다. 전직원의 자기평가를 모아보면 '관대화'경향이 지배적이다.
그 직원 중에도 특히 자기평가가 아주 높은 직원이 있다

모든 회사에서 매년 성과평가를 한다.

그 평가의 첫 출발점은 자기평가다. 자기평가-1차고과자평가 -2차고과자평가가 끝나 취합해보면 가관이다
종합결과는 들쑥날쑥하다. 인사가 나서서 몇차례 땅을 고른다.

인사가 특히 눈 여겨 보는 것은 자기평가결과와 1,2차고과자의 평가결과와의 차이가 많이 나는 직원이다.
이 직원은 자기자신을 과대평가(over estimate)하는 직원일 가능성이 높다.

불만을 끼고 살 확률이 높고 궁시렁 궁시렁댄다. 공치사를 해야 속이 풀리고 꼭 인정받기를 원한다.
성과평가가 모두 끝나면 그 결과에 놀라지 말아야 한다. 이런 경우는 평가자, 피평가자 모두 놀란다(surprise). 놀라면 피드백이 부족했다는 반증이다.

나머지 하나는 평가자의 오류다.(다른 컬럼에서 다룰 예정)

대부분의 임직원이 누구나 '나는 일 잘하는 사람'으로 자평한다.

그러니 연봉,승진,교육기회부여 등이 맘에 차지 않는다. 근로기준법 제2조 1항 1호에 “근로자란 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 사람을 말한다."라고 규정되어있다. 이처럼 근로의 댓가가 임금과 복리후생이다. 이를 좁은 의미의 보상(compensation)이라고 한다.

그럼 단순이 근로에 대한 보상으로 임금만 받으러 회사에 다니고 있는가? 가만히 생각하면 많은 것들이 있다. 퇴직해서 무직으로 돌아간 선배들 말을 들어보면 휠씬 더 많다.

임금+ 복리후생+기타 등등이 넓은 의미의 보상(compensation)이다.

기타 등등은 무엇일까? 이를 그림으로 표현한 분이 HR GUGU인 G.T. Milkovich이다.

이분의 Total Return 그림은 '공기'의 고마움을 모르고 사는 것처럼 '기타 등등'을 모르고 지내는 우리에게 자가 설득의 자료가되고, 올해 연봉인상이 기대에 못 미친 직원에게도 위로가 되고 탈렌트가 회사를 떠나려고 할때도, 유용한 retention설득자료가 된다.

나는 기타 등등에 꼭 더하고 싶은 것이 2개가 있다.

1) 회사에 다니는 것만으로도 '사회적지위(social status)'를 얻는 것이고
2) 정말 좋은 '친구'들을 사귀는 것이다.

PMG의 이강호 회장님은 "나의 지금은 내가 요즈음 자주 만나는 다섯사람의 평균"이라고 했다.

매일 만나는 직장동료들의 평균이 현재의 나다.

프로젝트를 진행하면 무엇이 남는가? 물론 결과물은 만들어진다. 이보다 더 중요하고 큰것은 같이 일한 사람들이 보상으로 남는다. 이보다 더 큰 보상은 없는 것 같다.