혈액채취 후 2시간 내 결과 확인 가능..만족도 향상 기대
가톨릭의대 강남성모병원 진단검사의학과는 빠르게 변화하는 내ㆍ외부 고객의 요구에 발맞추기 위해 지난달부터 일부 면역학적 검사를 대상으로 'One Stop Service'를 시행하고 있다고 밝혔다.
10일 강남성모병원에 따르면 원스탑 서비스가 시행되는 종목은 갑상선 기능에 관련 된 T3, T4, TSH, FT4와 암 표지자 검사에 관련된 PSA, Free PSA, CEA, AEP 종목들이다.
강남성모병원은 이러한 종목들의 경우 당일 오후 3시 이전에 혈액 채취가 완료되면 2시간 이내에 결과 확인이 가능토록 업무 프로세스를 개선했다고 설명했다.
강남성모병원 관계자는 "개선된 업무방침에 따라 진료 결과를 보기 위해 며칠을 기다려야 했던 환자들의 불편이 크게 개선될 것으로 보인다"며 "또한 추가적인 진료접수비가 소요되지 않아 환우들의 만족도가 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.
10일 강남성모병원에 따르면 원스탑 서비스가 시행되는 종목은 갑상선 기능에 관련 된 T3, T4, TSH, FT4와 암 표지자 검사에 관련된 PSA, Free PSA, CEA, AEP 종목들이다.
강남성모병원은 이러한 종목들의 경우 당일 오후 3시 이전에 혈액 채취가 완료되면 2시간 이내에 결과 확인이 가능토록 업무 프로세스를 개선했다고 설명했다.
강남성모병원 관계자는 "개선된 업무방침에 따라 진료 결과를 보기 위해 며칠을 기다려야 했던 환자들의 불편이 크게 개선될 것으로 보인다"며 "또한 추가적인 진료접수비가 소요되지 않아 환우들의 만족도가 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.