중대병원(원장 장세경)이 최근 교직원 350여명이 참석한 가운데 고객만족을 위한 서비스헌장을 제정하고 이에 대한 실천을 다짐하는 '고객만족 극대화의 해' 선포식을 개최했다.

17일 중대병원에 따르면 이날 행사에서는 교직원 전원이 '고객만족 헌장 및 고객만족 실천지침' 낭독했으며 내부직원 서비스 교육 등 구체적인 실천을 앞당기기 위한 결의를 다졌다.

장세경 원장은 "우리 병원의 최고 자산은 병원 서비스에 만족한 환자"라며 "내부고객과 외부고객이 모두 만족하는 고객 중심의 병원으로 거듭나자"고 말했다.