개편된 홈페이지는 2009년 이후 6년만에 전면개편을 단행한 것으로 다양한 정보를 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 화면과 기능을 개선했다.
메인화면은 복잡한 요소를 없애고 깨끗한 느낌으로 디자인했으며, 본문은 사용자별 이용패턴 분석결과를 바탕으로 ▲자주 찾는 메뉴 ▲뉴스 및 소식 ▲가이드 ▲건강이야기로 그룹핑해 맞춤형 서비스를 실현했다.
특히 화면 중앙에 이용률이 가장 높은 서비스를 '자주 찾는 메뉴'로 배치해 서비스를 이용할 때 여러 단계를 거쳐야 했던 번거로움을 단축시키고 메인페이지 접속만으로도 사이트 방문목적을 달성할 수 있도록 구성한 것이 가장 큰 특징이다.
또한 '방문자별 맞춤메뉴'를 신설해 개인, 사업장, 요양기관, 장기요양기관으로 세분화해 이용자 중심의 디자인으로 구성하고, '분야별업무사이트 바로가기' 메뉴를 모든 페이지 상단에 배치해 간편하게 각각의 업무사이트로 이동할 수 있도록 했다.