국민고충처리위원회를 지난해 3만 8천여건의 국민제안을 신청받았으며 복지부 관련 건수는 4074건으로, 교육부, 건교부에 이어 3번째로 많았다.

국민제안을 통해 3자녀 이상 가정의 건강보험료 경감해 달라는 요청 등이 채택돼 정책에 반영됐으며 복지부는 총 48건을 채택했다. 전체기관 중 채택건수가 많은 4번째 기관으로 이름을 올렸다.

이외 채택된 사안은 말더듬이 치료센터 설치건의 , 귝유 및 시유임야를 이용한 수목장례 활성화 방안 등이다.

고충처리위원회에 지난해 접수된 국민제안건에 대해 포상을 실시할 계획이다.