대구시의사회(회장 김제형)는 26일 노보텔에서 '레벨 업 병원 감성시대' 주제로 회원 및 병의원 직원을 대상으로 서비스 향상 교육을 실시했다.

이번 행사는 의료기관 서비스 향상을 통한 시민건강 증진과 본회 및 지역사회의 위상제고를 위해 사전 교육 희망자를 접수받아 실시했다.

김제형 회장은 인사에서 “상대방의 마음을 얻지 않고는 어떤 조직이나 개인도 생존하기 힘든 세상으로 그 첫 걸음이 서비스 개선"이라면서 "진료 현장에서 어렵고 힘든일이 있어도 우리가 흘린 땀방울이 언젠가는 고마운 마음으로 다시 돌아올 것”이라고 말했다.

이어진 강의에서는 이숙영 전 KBS 아나운서의 ‘맛깔나는 대화, 행복한 인생’과 피영실 전문강사(카네기연구소 데일카네기리더십코스 강사, 아이꿈터아동병원 기획팀장)의 ‘고객을 사로잡는 따뜻한 카르스마’란 주제로 강의로 진행됐다.

이날 행사에는 김제형 회장을 비롯한 구군의사회장과 각 병원장, 간호사, 행정직원 등 300여명이 함께 했다.