대학병원민원관리자협의회(회장 이인영, 이하 대민협)는 지난 11일 중앙대병원에서 민원담당자 100여명이 참석한 가운데 제4차 워크숍을 가졌다.

이번 워크숍에서는 '자동차보험 환자 자격관리부터 청구이후 사후관리를 통한 미수금 회수'(고대 안산병원 이인영), '민원 사례 발표'(고신대병원 황말숙, 중앙대병원 강진환) 등이 발표됐다.

또한 '2010년도 주요제도 변경사항 및 임의비급여 방지대책'(복지부 보험급여과 정제혁), '2010년 1월말부터 적용되는 의료법 개정사안을 중심으로'(고려안산병원 이인영), '교육평가'(한양대구리병원 박용범) 등으로 진행됐다.