간호사 10명 중 3명은 의사에게 폭언을 들은 경험이 있는 것으로 나타났다.

병원 직원에게 폭언이나 폭행, 성희롱을 하는 가해자는 환자·보호자, 의사 순이었다.

전국보건의료산업노동조합은62개 의료기관에서 일하는 직원 1만 8263명을 대상으로 노동실태에 대한 설문조사를 실시한 결과를 23일 발표했다.

결과에 따르면 병원 직원에게 폭언이나 폭행, 성희롱을 하는 집단은 환자, 보호자, 의사 순이었다.

절반이 넘는 55.7%가 환자에게 폭언을 당한 경험이 있다고 답했으며 폭행 경험은 12.4%, 성희롱 경험은 10.7%가 있다고 응답했다.

특히 간호사 3명 중 1명꼴인 34.2%는 의사에게 폭언을 당한 경험이 있었다.

환자에게 성희롱을 당한 경험도 환자와 접촉이 잦은 간병요양보호사, 간호사가 타직종 보다 특히 높았다.

직원들은 폭언과 폭행, 성희롱에 시달리고 있으면서도 80%에 달하는 사람들이 그냥 참고 넘어가는 수준에서 끝났다.

노동조합이나 고충처리위원회에 도움을 청한다는 비율은 15~21%에 불과했다.

보건의료노조는 "공식적인 해결방안이 미약한 것은 피해당사자를 보호하는 대책이나 보상책이 미비하거나 형식적인 매뉴얼에 그치고 있다는 것을 보여준다"고 지적했다.

한편, 보건의료노조는 병원 폭언·폭행 및 성희롱을 사전에 예방하고 피해자를 보호하기 위해 ▲병원사업장에 맞는 성희롱예방교육 의무적 실시 및 피해자를 위한 정신적 치유프로그램 마련 ▲폭언·폭행 예방프로그램 및 대응 매뉴얼 마련 ▲직장의무실 설치 ▲폭언·폭행 금지 마련 ▲성희롱·성폭행 피해자 보호조치 지침 마련 등을 올해 산별중앙교섭요구로 채택했다.