"전방위 성장지표 우상향세…기술 서비스 다각화 지속"
CRM 도입 계획…"재진율 증가로 병의원 경영효율성 증대"
굿닥이 전방위 서비스 성장 지표가 우상향세를 이어가고 있다고 밝혔다.
16일 굿닥은 비대면진료 플랫폼 굿닥의 국내 제휴 병의원 수가 5000곳을 돌파했다고 밝혔다. 굿닥에 따르면 최근까지 누적 다운로드는 900만 건을 넘어섰으며, 실시간 비대면진료 서비스 누적 사용은 100만 건 이상이다.
플랫폼 서비스를 연계한 국내 제휴 병의원 증가세가 지속되면서 굿닥을 통한 병의원 현장 접수도 월 평균 100만 건을 넘어섰다. 일평균 3만3333건, 시간당 약 1389건의 병원 접수가 굿닥 플랫폼을 통해 진행된 셈이다.
굿닥은 헬스케어 슈퍼앱 전략을 기반으로 병의원 현장접수 디지털화를 통해 태블릿 접수 솔루션을 지원하고 있다. 또 병원 예약, 비대면진료, 이커머스 등의 토탈 헬스케어 앱 서비스 기능도 제공하고 있다.
사측은 향후 제휴 병의원의 경영지원을 강화하고, 진료 효율성 증대를 목적으로 빅데이터 기반 환자관리솔루션(CRM) 도입에 나설 계획이다.
CRM은 ▲주간 및 일간 환자 수 ▲요일과 시간대 별 환자 통계 ▲초진, 재진 환자 현황 등 오프라인에서 발생되는 진료 상황을 데이터화 하는 통합 관리솔루션이다.
굿닥은 향후 도입되는 CRM이 병원과 환자 간 의료 커뮤니케이션 빈도를 높여 재진율 증가 등 전반의 병의원 경영효율성 증대에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
굿닥 임진석 대표이사는 "굿닥의 성장지표가 지속적으로 우상향하고 있는 만큼, 한층 넓은 카테고리로 헬스케어 기술 서비스를 확장해 슈퍼앱으로 자리매김하는 것이 목표"라며 "오프라인 진료 시스템을 디지털화하는 굿닥의 기술력은, 기존 환자의 재진율을 증대시켜 모든 요소에 기여할 수 있는 인프라 구축에 앞장서게 될 것"이라고 전했다.