정원조성 및 내부환경 개선…고객맞이 새단장
성균관의대 삼성제일병원(원장 심재욱)은 16일 외래센터 1층에 이어 의학연구소 1층에 대한 진료환경개선공사를 완료했다.
이번 진료환경개선공사는 좁은 진료실복도를 확장하고 어두운 환자대기공간을 쾌적하게 만드는 데 중점을 두었다.
이원화되어 있는 간호대도 통합하여 업무효율을 높일 수 있도록 했다.
삼성제일병원은 이번 진료환경개선공사 후 실시한 고객만족도 설문 결과 지난 5월에 비해 진료대기공간의 쾌적성 항목에서 7.5점(111%)이 향상되는 성과를 거뒀다고 밝혔다.
병원 관계자는 "앞으로도 고객위주의 환경을 조성하여 고객들이 좀 더 편안하게 진료를 받을 수 있도록 다각적인 노력을 해나갈 것"이라고 앞으로의 계획을 밝혔다.
이번 진료환경개선공사는 좁은 진료실복도를 확장하고 어두운 환자대기공간을 쾌적하게 만드는 데 중점을 두었다.
이원화되어 있는 간호대도 통합하여 업무효율을 높일 수 있도록 했다.
삼성제일병원은 이번 진료환경개선공사 후 실시한 고객만족도 설문 결과 지난 5월에 비해 진료대기공간의 쾌적성 항목에서 7.5점(111%)이 향상되는 성과를 거뒀다고 밝혔다.
병원 관계자는 "앞으로도 고객위주의 환경을 조성하여 고객들이 좀 더 편안하게 진료를 받을 수 있도록 다각적인 노력을 해나갈 것"이라고 앞으로의 계획을 밝혔다.