24시간 간호·간병 서비스 제공 "간병에 따른 보호자 부담 감소"
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간호·간병 통합서비스는 환자가 보호자나 간병인이 없이도 입원 생활이 가능하도록 병원의 전문 의료진이 환자에게 24시간 간호와 간병 서비스를 제공함으로써 가족의 돌봄이나 간병인 고용 등 환자 간병에 따르는 보호자의 부담을 덜어주는 제도다.
삼성창원병원은 소화기내과 병동에 우선적으로 간호·간병 통합서비스를 적용했다.
환자와 보호자가 안심하고 치료를 맡길 수 있는 병동환경을 위해 총 30명의 간호인력을 투입하여 전문성을 확보했다.
의료진과 환자와의 접근성을 높이고, 응급상황에 대비할 수 있는 체계도 갖췄다.
병실 복도에 2개의 서브스테이션이 운영돼 의료진이 환자상태를 신속하게 파악할 수 있는 시스템을 마련했다.
또한 보호자가 상주하지 않는 서비스의 특성을 감안하여 환자의 현재 상태, 치료방향, 결과 등을 환자의 보호자에게 문자메시지로 전송해주는 시스템도 함께 구축했다.
삼성창원병원 홍성화 원장은 "환자와 보호자가 안심하고 치료를 받을 수 있는 병원을 만들기 위해 앞으로도 다양할 활동을 지속적으로 추진할 것"이라고 밝혔다.