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시립북부노인병원 '노인생애체험' 교육

장종원
발행날짜: 2006-12-04 00:04:41
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전직원 대상...‘눈높이 서비스’로 고객감동

서울시립북부노인병원(원장 신영민)은 오는 4일부터19일까지 12일 동안 전직원을 대상으로 ‘노인생애체험’교육 실시한다고 3일 밝혔다.

이번 교육은 효창구장 내에 위치한 노인생애체험센터에서 실시되며 ▲공공 생활 체험(현관/주방/거실 체험) ▲개인생활 체험(욕실체험/좌식/침실체험) ▲보행체험(계단체험/슬로프체험)등이 진행될 계획이다.

신영민 원장은 “노인생애체험 교육을 통해 전직원이 어르신에 대한 이해를 높여 ‘눈높이 서비스’를 제공할 수 있으며, 노인에 대한 올바를 이해를 통해 고객만족도를 높일 수 있을 것”이라고 말했다.

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