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|신년사| 김창엽 건강보험심사평가원장

메디게이트뉴스
발행날짜: 2007-12-31 06:56:56

"새 각오로 재무장, 고객서비스 향상에 최선"

2008년 새 아침이 밝았습니다.

새해에도 여러분 가정에 만복이 가득하고 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 아울러 우리 사회의 모든 분야가 고루 발전하고 국민 모두가 행복과 성취를 누릴 수 있기를 바랍니다. 무엇보다 건강보험제도가 더욱 발전하여 온 국민이 건강한 생활을 누리는 희망찬 한해가 되기를 소망합니다.

지난해에는 대통령선거 등 국가적으로 크고 작은 일이 많았습니다. 보건복지 분야에서도 많은 일들이 추진되었고 제도의 변화도 많았습니다. 되돌아보면 힘든 일도 적지 않았지만, 모든 일이 희망찬 새해를 준비하는 산고였다고 생각합니다. 평가와 반성은 회고에 머무르지 않고 새해 새 희망을 이루는 바탕이 될 것입니다.

돌이켜 보면 저희 건강보험심사평가원 역시 내실을 기하고 발전의 토대를 마련하느라 모든 노력을 기울였던 한해였습니다. 이미 궤도에 올라선 일들은 더욱 탄탄하게, 새로운 과제는 창의적이고 미래지향적으로 개발하고 실천한 한 해라 할 것입니다. 특히 모든 업무를 더욱 효율화, 과학화하기 위하여 매진하였던 한 해로 기억될 것입니다. 또한, 전반적인 조직을 확대, 재정비하고, 의약품관리종합정보센터와 신의료기술평가사업본부를 개소하는 등 조직과 기능을 크게 확충하였습니다.

특별히 기억할 것은, 건강보장 30주년을 맞이하여 국제심포지엄을 개최하는 등 건강보장의 한 세대를 돌아보고 새로운 다음 세대를 모색한 것은 뜻 깊은 행사를 계획하고 주최하였다는 것입니다. 앞으로 건강보장이 발전하는 데에 큰 기여를 할 것으로 믿습니다.

이러한 모든 노력과 성취를 바탕으로 정부의 경영평가에서 2년 연속 2위를 차지하였고, 그 내용이 혁신 우수사례로 선정되는 등 가시적인 성과와 이에 대한 평가도 적지 않았음을 가슴 뿌듯하게 생각합니다.

하지만 심사평가원의 모든 임직원은 이러한 2007년의 성과가 자족과 자긍이기보다는 더욱 큰 책임감을 불러일으키는 채찍과도 같은 것임을 잘 인식하고 있습니다.

2008년을 맞이하면서 더욱 겸손한 자세로 노력하라는 사회적 요청의 무게를 절감합니다. 업무를 단순한 열정만으로 처리하고 있지는 않은지, 국민이 체감하는 서비스 개발이 미진한 것은 아닌지, 혹은 정책지원 기능이 미흡하여 국민에게 작은 피해라도 있는 것은 아닌지, 늘 반성하고 깨어있는 자세로 최선을 다하려고 합니다.

늘 같지만 새로운 자세로 새해에는 그 동안의 경험과 지식을 바탕으로 국민과 의약계 모두의 편익과 가치, 그리고 만족을 높이기 위한 사업과 활동을 더욱 확대해 나가겠습니다. 심사평가원의 비전은 <세계 속의 심평원, 온 국민을 건강하게>입니다.

이러한 비전에 걸맞게 국민과 의료기관의 신뢰를 바탕으로 보건의료정보를 가치화하고 공유함으로써, 국민이 효과적으로 안전한 의료서비스를 누릴 수 있게 사업을 성실히 수행해 나가겠습니다.

이를 위하여 2008년에는 다음과 같은 점에 강조점을 두려고 합니다.

▲ 심사평가위원회의 확충, 근거중심 보건의료 강화, 심사지식 뱅크 구축 등 과학적 심사평가 기반을 구축하여 심사평가의 가치를 향상시켜 나가겠습니다. 아울러 전산점검 개발 확대 및 실시간 업무처리체계구축 등 미래 환경 변화에 대비한 심사방법의 과학화와 새로운 평가업무 수행체계를 도입할 예정입니다.

▲ 국민 편익을 위한 서비스 제공을 위해 체계적 고객관리 시스템을 구축하고 고객중심 서비스를 혁신해 나가겠습니다. 개설 준비부터 폐업까지 필요한 정보를 세심히 안내하는 등 요양기관 지원서비스를 더욱 확장하겠습니다. 특히 국민의 알권리를 충족시키기 위하여 단순 정보제공에 머무르지 않고 맞춤형 자가건강정보시스템 구축을 추진할 것입니다.

▲ 의료급여, 약제비 적정화, 현지조사 등 정부로부터 심평원이 수탁 혹은 위임 받고 있는 업무를 효율적으로 이행하고 성과를 높이기 위한 노력을 기울이겠습니다. 아울러 연구 개발의 기능과 범위를 대폭 확대해 나갈 것입니다. 뿐만 아니라, 지식정보를 표준화하고 기본통계자료를 확충하여 보건의료통계자료의 이용을 보다 편리하게 증진시켜 나가겠습니다.

▲ ‘인재가꾸기’ 등 조직의 지속적 성장과 미래 신성장 동력을 확보하기 위해 노력하겠습니다. 새로운 가치창출에 초점을 맞추고 상시 혁신체계를 수립하여 지식과 창조경영을 가속화시킬 것입니다.

▲ 투명하고 청렴한 조직문화를 정착시키고 공공기관으로서의 사회적 책임이행을 위한 사회공헌 활동을 더욱 적극적으로 수행해 나갈 예정입니다.

새해에는 새 정부 출범과 함께 국민의 건강에 대한 열망과 기대 또한 그 어느 해보다도 커질 것으로 예상됩니다. 건강보장체계는 도전과 기회를 동시에 가지는 한 해가 될 것으로 전망합니다. 우리 심사평가원은 도전과 기회의 흐름 속에서 새로운 각오와 자세로 다시 무장하고, 국민과 요양기관에 대한 서비스를 비약적으로 향상시킬 것입니다. 국민의 건강과 안전을 보호하는 것이 심사평가원의 존립 근거라는 사실을 한시도 잊지 않고 국민에 봉사하는 공공기관의 기본 자세를 철저하게 실천하겠습니다.

공허한 약속보다는 실천이 더욱 중요합니다. 또한 건강보장은 어느 일방의 노력만으로 발전할 수 없습니다. 국민 여러분과 모든 관계기관 및 종사자 여러분들께서도 믿는 가운데에 협력해 주실 것을 당부 드립니다. 저희도 마음과 귀를 열고 열심히 듣고 실천하겠습니다.

2008년, 이제 두 번째 세대를 맞는 한국의 건강보장이 세계적인 수준으로 발전할 수 있도록 모두가 합심 노력해 주실 것을 다시 한번 부탁말씀 드립니다. 심사평가원이 앞장서 힘차게 그리고 건강하게 시작하겠습니다.

감사합니다.
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