개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요.
※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
  • 학술
  • 학술대회

전화예약 31% 증가…부도율은 3% 감소

이창열
발행날짜: 2004-06-27 10:52:51

가톨릭 강남성모 초ㆍ재진 전화 예약 자리 잡아

가톨릭대학교 강남성모병원(병원장 김승남)의 초ㆍ재진 전화 예약 서비스가 점차 자리를 잡아가고 있는 것으로 나타났다.

27일 병원에 따르면 초진 약 전화는 작년 4/4분기 대비 25% 증가했으며 재진 예약 전화는 약 43%가 늘어 총 전화 예약 건수가 31% 증가한 것으로 나타났다.

전화 예약에 이어 지난 2월부터 실시한 인터넷 예약도 개설 시 2월 한달 8건이었던 것이 5월에는 122건으로 급격히 증가하여 향후 예약율은 당분간 증가할 것으로 분석됐다.

예약 부도율은 27.4%에서 24.7%로 감소해 초ㆍ재진 전화 예약이 상당부분 점차 자리를 잡아가고 있는 것으로 나타나났다.

병원 관계자는 “총 통화수 중 41%가 예약업무 외 통화로 이를 보완해줄 수 있는 적절한 시스템의 개발과 안내가 필요하다”며 “부도율이 거의 없는 인터넷 예약의 활성화도 장려되어야 할 것으로 보인다”고 말했다.
댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기
이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.