개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

삼성서울, 산업고객만족도 12년 연속 1위

이인복 기자
발행날짜: 2010-10-03 20:02:49
  • 가

의료진 및 과감한 시설투자 만족도 높아

삼성서울병원(원장 최한용)이 최근 국내에서 가장 권위 높은 고객만족도조사로 인정받는 '2010 한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 종합병원 부문 1위에 선정됐다. 무려 12년 연속 1위다.

이번 조사에서 삼성서울병원은 병원 전체 평균인 66.6점 보다 높은 71점을 기록해 1위에 올랐다.

이어 서울아산병원이 69.9점으로 뒤를 이었고 세브란스병원(67.2점), 서울성모병원(63.9점), 서울대병원(61.2점) 순이었다.

한국산업의 고객만족도(KCSI)는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 행사로 각 산업의 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족정도를 토대로 가장 우수한 업체를 선정, 시상하는 제도다.

종합병원 부문은 지난 1996년 첫 제정 이후 올해로 15회 째 이어가고 있으며 삼성서울병원은 15회중 14회에서 1위를 차지해 종합병원부문 고객만족도에서 독보적 위치를 다지고 있다.

삼성서울병원 관계자는 "진료의 질과 의료진에 대한 신뢰, 의료시설 및 장비의 구비, 병원시설 환경에서 높은 점수를 얻었다"며 "특히 수준 높은 의료진과 시설투자 부분에서 높은 만족도를 받았다"고 말했다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.