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안산중앙 환자 20% 증가 "이유 있었네"

안창욱
발행날짜: 2007-03-14 21:30:03
  • 가

병상가동 90% 돌파..의료진·직원 시스템 플레이 성과

[메디칼타임즈=] 안산중앙병원은 14일 입원환자 430명을 유지하고 있으며, 이에 따라 지난해 12월 77%이던 병상 이용률이 90%로 향상됐다고 밝혔다.

안산중앙병원은 “작은 부분을 바꿔나가기 위해서는 전 직원이 유기적 시스템으로 움직여야만 가능하다”면서 “직원들의 시스템 플레이가 평소 연습한 것을 실무에 적용하면서 빛을 발하고 있다”고 강조했다.

안산중앙병원 의료진들은 30분 일찍 회진을 돌며 외래환자 진료시간을 앞당겼고, 고객 접점 부서인 원무부, 간호사들은 친절인사로 고객들을 대했다.

직원 뿐 아니라 청소용역업체 미화원, 급식용역업체 배식원들을 대상으로 한 친절교육, 위생교육도 빼놓지 않고 실시했다.

이와 함께 병원은 접수창구를 환자편의 위주로 개편 배치했으며, 안내도우미제도를 운영해 고객이 원하는 방향으로 먼저 움직이는 서비스를 제공해 왔다.

병원은 “이 같이 환자 만족도를 높이기 위한 지속적인 프로그램을 가동하고, 작은 부분이지만 환자불편을 최소화하기 위한 다각적 노력을 기울인 결과 전년 동기대비 입원 및 외래환자가 약 20% 증가하는 성과를 거뒀다”고 강조했다.

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  • 애석하군! 2005.04.01 15:26:36

    80%하고는 아무관련 없다는게
    80%의 보건의료인하고는 전혀상관없는얘기군!
    여기에 흥분하는 개업의는 웃기는 짬뽕!
    80%의 저소득 보건의료인과 아무상관없는건 본인이 더잘알걸.....

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  • 지나가다 2005.04.01 11:51:07

    양심도 없는 놈들
    수가 2-3%만 올려야 한다고 주장하더니 자기들 월급도 2-3%만 인상주장해야 하는 것이 당연한 것 아닌가? 하여간 병원을 말아먹는 원인중 하나 ..

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  • 지라들 2005.04.01 10:51:35

    말세다
    수가 인상은 지랄같이 반대 하면서 월급은 올려 달라고? 병원장들아 수가 인상분 만큼만 올려줘라, 더 받을라면 지들이 수가 올리라고 해라

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  • 웃긴넘들 2005.04.01 10:47:11

    아주 지랄들이다.
    올해 의보수가 증가율이 3%대 인데 10%를 올려달라고?
    양심에 털난놈들, 병원 다 직장폐쇄하세요!!!

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  • 더러워서 2005.04.01 10:33:44

    의료수가는 1년에 2~3% 올라갈까말깐데
    의사1명 배출하는데 걸리는 교육과정이
    의대과정만 6년 전공의과정 5년 군의관과정 3년 까지 합치면 14년이다. 그런데
    기껏 2년제 전문대 졸업한 저런넘들은
    임금인상을 10%씩하고 14년공부한 의사들은
    2%수준이니...
    참 해괴망측한 나라다
    아주 망할날이 얼마 안남았찌

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  • 시민 2005.04.01 10:30:17

    해도해도 넘 하는구만
    지랄발광...

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  • 전직전공의 2005.04.01 09:41:11

    전공의들도 동참해라.
    주 39시간, 주 5일 근무.

    임금 10% 인상.



    자네들은 아직 정식직원이 아니고,
    배우는 과정이므로,
    정식 근로자들보다 더 적은 시간을
    근무하는게 맞다.....


    개혁(?)의 시대적 요구에 동참해라.

    상근을 막아, 의료를 개혁하자.

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  • 후훗 2005.04.01 09:21:36

    기껏 건강보험료 가랑이 짖어지게 내고나니...
    저것들이 다 털어먹네....
    쓰레기들....

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