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심평원, 교보생명 CS프로그램 도입

장종원
발행날짜: 2010-01-26 15:38:23
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MOU체결 통해 다윈서비스 교육 프로그램 지원 받아

건강보험심사평가원(원장 송재성)과 교보생명보험(주)(사장 신용길)은 25일 심평원 대강당에서 '고객만족(CS) 선도경영을 위한 교류 협약'을 체결했다.

이번 협약을 통해 심평원은 1년간 전 직원이 교보생명의 감성커뮤니케이션, 가족친화경영, 고객만족 실천 및 서비스 마인드제고 등의 다윈(DA-Win)서비스 교육 프로그램을 지원 받는다.

협약식에서 송재성 원장은 “최근 공공기관에 대한 높아진 국민적 기대 등을 감안할 때, 고객만족경영은 심평원의 존립과 직결되는 핵심사업임을 인식하고 전사적으로 추진하여야 할 미션”이라고 협약의 의미를 밝혔다.

한편, 이날 협약식에는 심평원에서는 송재성 심평원장, 안효환 기획상임이사, 교보생명(주)에서는 신용길 사장, 김수일 다윈서비스 센터장 등 모두 10명이 참석했다.

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