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메디파트너, VIP고객 관리 전문가 양성

이지현 기자
발행날짜: 2008-05-14 10:04:43
  • 가

병원 컨시어지 과정 개설…내달 18일부터 실시

메디파트너가 VIP고객만을 별도로 관리하는 전문가를 양성하자는 취지에서 내달 18일부터 병원 컨시어지 과정을 개설한다.

메디파트너 측은 기존의 VIP고객 개념을 부의 기준을 떠나 병·의원에 충성고객, 소개 창출 고객 등을 VIP고객 기준으로 재정립하고 고객관리 전문가를 새롭게 도입할 예정이다.

이번 과정은 총7주 35시간 과정으로 진행되며 매주 수, 금요일 저녁7시~10시까지 청담동 예빌딩 2층 피그말리온 홀에서 마련된다.

프로그램은 ▲의료에서의 VIP 고객의 특성 ▲병원 컨시어지의 역할 ▲타분야 VIP서비스(호텔/백화점/은행 등) 경험 ▲컨시어지로서의 퍼스널 브랜드 수립 ▲기존 고객을 평생 고객으로 이어가는 고객 관리 등 실무 중심으로 진행된다.

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