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의료서비스만족도 보건소-한의원-병의원 순

고신정
발행날짜: 2008-11-26 06:46:52
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통계청 사회조사결과, 불만이유 '비싼 의료비' 최다

[메디칼타임즈=] 의료기관별 국민들의 서비스 만족도를 조사한 결과 보건소와 한의원(한방병원)에 대한 만족도가, 의과 의료기관에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다.

지역별로는 농어촌 지역의 경우 보건소, 도시지역에서는 한의원(한방병원)에 대한 만족도가 가장 높았다.

통계청은 26일 이 같은 내용의 '2008년 사회조사(보건·가족 부문) 결과'를 공개했다. 통계청은 지난 6~7월 전국 약2만여 표본가구의 만 15세 이상 가구원들을 대상으로 본 조사를 진행했다.

조사결과에 따르면 전체적으로 보건소에 대한 만족도가 가장 높았다.

응답자의 65.6%에서 의료서비스에 대해 만족한다는 답변이 나온 것. 보건소 의료서비스에 대한 만족도는 도시(51%)보다는 농어촌 지역(75.6%)에서 매우 높은 것으로 나타났다.

보건소에 이어서는 한의원(한방병원)의 만족도가 55.2%로 상대적으로 높았으며, 종합병원 이상급 의료기관에 대한 만족도도 54.1%로 이용자의 절반이상이 긍정적인 평가를 내렸다.

다만 병·의원과 약국에서는 서비스에 만족한다는 응답이 각각 48.7%, 30.7%에 그쳤다. 병·의원 서비스에 대한 만족도는 도시보다는 농어촌 지역에서 높았으며, 약국의 경우에는 그 반대의 결과를 보였다.

의료서비스 만족도(단위: %, 2006년 치과병(의)원 조사 미실시)
한편, 의료서비스에 대한 불만이유로는 '의료비가 비싸다'는 답변이 가장 많았다.

불만이유로 '의료비가 비싸다'고 지적한 응답자가 전체의 32%를 차지한 것. 이어 치료결과가 미흡했다가 20.0%, 진료·입원대기시간이 길다 16.3%, 불친절하다 12% 순으로 나타났다.

반면 진료가 불성실했다는 응답은 9.4% 그쳤으며, '과잉진료'가 있었다는 답변은 전체의 5.4%에 불과했다.

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  • 불법의료행위 2008.11.27 12:26:26

    종묘, 파고다공원의 불법의료행위 기승 ! ! !
    전국각지에서 노인들 대상으로 한의사 의료봉사로 위장하여 무면허 의료행위가 창궐하고있다. 철저히 뿌리 뽑아야한다. 의료시장을 좀먹는 독버섯들이다.

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  • 서비스 2008.11.26 14:45:33

    뭔지 잘 모르니 서비스라도...
    뭐 아는게 없으니 비위라도 잘 맞추어 서비스 해야죵. 보건소야 내것 아닌데 선심써야죵

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  • 어이없네 2008.11.26 14:24:58

    비싼 의료비가 불만이라... 1500, 3000원도 비싸다면 할 말이 없구먼
    ㄴㅁ

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  • 당연한게.. 2008.11.26 10:46:49

    보건소가면 500원이면 진료보던데
    500원 짜리 진료로 약타오고 병의원하는거 다 하던데 당연히 만족하지요.

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  • 한심 2008.11.26 09:46:52

    공짜로 의료인들이 낸 세금으로 해주니 만족할 수 밖에
    보건소가 어떻게 운영됩니까? 의료인들이 거금의 세금을 갖다 받쳐서 운영되죠..그러나 그런 기관이 영세민한테만 혜택주는게 아니고 일반인들한테도 선심(?)을 배풀어대니 의료기관들이 고사상태가 되죠.조만간 의원폐업이 잇따르면 세금도 줄테고 보건소도 위축될겁니다..기다려보시오.

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  • 참나 2008.11.26 09:10:52

    원하는대로 해주는게 우리 의료다
    병원에서 약주고..돈 안받고..
    예방접종도 간호자가 그냥 해주고..
    얼마나 좋아.
    공짜엔 응당 책임도 권리도 없다는 사실을 알아야한다.

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  • 그렇다면 2008.11.26 08:59:42

    의사 좀 쉬게 해주라.
    그렇게 잘난 한의사, 보건소 있는데, 의사들 파업한다고 뭐라고 안해도 되겠네.
    근데 의사들 파업하면 왜 난리냐고? 보건소 가고 한의사한테 가면 되지.

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  • ㄱ 2008.11.26 08:21:58

    봐라 만족도는 정말 실력하고 상관 없지?
    ㅎㅎ

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