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단국대병원, 홈페이지 새단장

장종원
발행날짜: 2004-06-24 10:10:44
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온라인·오프라인 상의 서비스를 통합

올해 단국대학교병원(병원장 김명호)이 병원 홈페이지를 새롭게 단장하고 본격적인 운영에 들어갔다.

이번에 선보이는 홈페이지는 기존의 처방전달시스템(OCS)과 연동되는 기술을 처음으로 도입해 온라인·오프라인 상의 서비스를 통합했다.

이로써 이용자는 인터넷 상에서 방문 및 전화 예약, 인터넷 예약 내용을 모두 조회할 수 있으며, 병원을 방문하기 전에 직접 진료 예약 및 변경이 가능하여 자신의 진료 일정을 스스로 관리할 수 있게 됐다.

특히 종합건강진단센터 기능을 강화해 인터넷 예약과 함께 인증번호가 부여된 이용자에 한하여 결과를 조회할 수 있도록 해 서비스 수준을 한층 높였다.

또 단국대병원은 사이버 병원으로 한 걸음 더 나아가기 위해 '진료상담' 콘텐츠를 강화했다.

고객의 글 접수, 관리자의 확인, 의료진 답변 등 3단계의 과정을 통해 정확한 진료상담이 이루어지며, 각 단계별로 고객에게 진행사항을 이메일로 전송하여 상담에 대한 전 과정을 체크할 수 있도록 했다.

매달 발행되는 병원보를 컴퓨터 화면에서 실제로 한 장 한 장 책장을 넘겨가며 원본 모양 그대로 볼 수 있도록 전자책 솔루션을 도입하여 웹진 서비스를 강화한 점도 개편된 홈페이지의 또 다른 특징이다.

이밖에 홈페이지 회원에게는 무료 메일 서비스를 제공하며, 사이버 상에서 자신만의 공간을 관리할 수 있도록 '마이 페이지'를 구성해 자신의 진료내역이나 일대일 진료상담 내용 등을 조회하거나 각종 영수증을 신청할 수 있다.

한편 단국대병원은 외국인들을 위한 영문 홈페이지도 구축 중에 있다.

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