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심평원, 성과계약 체결…고객서비스 강화 다짐

고신정
발행날짜: 2009-05-05 20:33:24
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임원진 올해 성과목표 설정…이행실적 평가결과 인사 등에 반영

건강보험심사평가원(원장 송재성)은 지난 4일 심평원 대회의실에서 금년도 주요성과과제 및 성과지표에 대한 성과계약을 체결했다.

성과계약은 매년 상임이사, 실장별로 성과목표를 설정한 뒤 이의 이행을 다짐하는 자리. 계약은 원장과 상임이사간, 소관 상임이사와 각 실장단위로 이루어졌다.

특히 이번 계약은 지난달 보건복지가족부장관과 심평원장이 체결한 경영계약 내용과 국민에게 일류 서비스를 제공하고 정부 정책의 선제적 솔선이행을 통한 기관선진화와 경영효율화 및 고객만족도 향상에 중점을 두고 있다.

이날 조직 성과관리시스템(BSC)를 통해 관리되고 각 부단위 및 직원 개인단위 성과관리시스템(MBO)과 연계하는 체계적 관리로 과제의 실천력을 높이도록 조치 할 예정이다.

또 계약 이행실적 평가로 성과급을 차등지급 하는 등 인사·보수에도 반영된다.

이와 관련 송재성 심평원장은 "성과계약 내용 및 BSC 등 성과관리시스템을 통해 평가한 결과를 인사·보수에 반영함으로써 기관의 경쟁력과 고객만족도를 향상시키겠다"고 밝혔다.

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