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복지부, 보건복지통계 고객만족도 조사

박진규
발행날짜: 2005-09-27 14:09:04
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28일부터, 12월까지 의료계 학계 연구기관 대상

복지부는 보건복지통계에 대한 고객만족도 측정 및 평가를 위해 28일부터 ‘보건복지통계 고객만족도 조사’를 실시한다.

사용자가 원하는 보건복지통계 수요를 파악해 검토함으로써 문제점을 보완하고 사용자의 신뢰도를 높이기 위해 기획됐다.

이번 조사는 보건의료계, 학계, 연구기관 등을 대상으로 오는 12월까지 실시되며 향후 서비스 개선에 참조자료로 활용된다.

복지부는 또 보건복지통계 홈페이지를 구축해 사용자가 보다 쉽게 주요통계를 접할 수 있도록 하고, 사용자의견을 연중 지속적으로 접수해 개선해 나갈 계획이다.

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