개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

명지병원, 혁신 TF팀 결산보고회 개최

이인복 기자
발행날짜: 2009-09-22 15:11:27
  • 가

14개 TFT 활동 결산 "고객중심의 업무프로세스 도입"

관동의대 명지병원(이사장 이왕준)이 최근 지난 8월부터 진행한 과제별 TFT 결산보고회를 개최했다.

이 자리에서 외래개선 TFT를 비롯한 총 14개의 TFT는 수차례의 회의를 개최하며 진행한 프로세스 개선사례를 발표했다.

외래개선TFT는 통합 검사수납 및 예약창구 개설을 추진하고 1차로 무인수납기를 설치해 대기시간 및 동선 축소에 나서기로 했다.

또한 인공신장실 수납체계도 선 처방전달, 후수납으로 변경했고 원무팀 접수창구의 업무 종료시간을 30분 연장해 진료가 늦게 끝난 고객들의 수납편의를 높였다.

주차·청소·식사 TFT의 경우 교직원들의 차량을 외부에 주차해 고객주차장을 확보하기로 했고, 재원․퇴원예고TFT는 일부 시행되던 퇴원예고제를 10월1일부터 전면시행하기로 했다.

아울러 진료TFT는 소아 전용 IV실을 설치하고 응급TFT는 응급실 근무자의 근무복 교체를 추진키로 했다.

이왕준 이사장은 "이번 TFT 활동은 명지병원이 새로운 모습으로 태어나기 위한 산고를 치른 과정이라고 생각한다"며 "이번 TFT를 통해 도출되고 확정된 개선안은 즉시 실무에 반영하여 변화와 혁신의 견인차 역할을 할 수 있도록 할 것"이라고 강조했다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.