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성가병원, 보건소 대상 전화예절 교육

이인복 기자
발행날짜: 2007-08-19 23:01:22
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원미구 보건소 방문..전화응대시 발성법 등 강의

성가병원이 최근 원미구 보건소 직원 60여명을 대상으로 전화예절 교육을 실시했다.

19일 성가병원에 따르면 이날 교육은 성가병원 CS팀이 보건소를 방문해 전화응대시 발성법 및 응대 방법 등 적극적인 전화응대법에 대해 강의했다.

성가병원 관계자는 "성가병원 CS팀이 지난해 보건소에서 초청한 강사 중 가장 교육만족도가 높았었다"며 "이에 보건소에서 다시한번 요청이 들어와 이번 강의를 진행하게 됐다"고 말했다.

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