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고대구로, 친절리더 2기 워크숍 개최

이인복 기자
발행날짜: 2009-02-24 15:26:06
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원내 친절도 및 의료서비스 향상 위한 교육 실시

고대 구로병원(원장 변관수)은 최근 연구동 3층 세미나실에서 '친절리더 2기 워크숍'을 개최했다고 24일 밝혔다.

오미숙 친절리더팀장의 진행으로 실시된 이번 워크숍은 전문 친절 강사를 초빙해 ▲서비스란 무엇인가 ▲웃음치료 및 의미치료 ▲직원 모니터링 계획 등 친절서비스 전반에 대한 교육이 이뤄졌다.

김용연 기획실장은 "친절리더들의 열정과 미소는 원내 모든 사람들을 변화시킬 수 있는 힘을 가진다"며 "이번 워크숍을 통해 친절리더는 물론 병원 전체가 밝고 따뜻한 모습으로 한 단계 업그레이드 됐으면 한다"고 말했다.

한편, 구로병원 친절리더팀은 2년마다 각 부서에 친절리더를 임명하고, 친절 모니터링, 친절교육 및 캠페인을 펼치는 등 다양한 활동을 펼치고 있다.

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