암센터에 이어 대형병원들의 각축이 일고 있는 건진센터 전쟁에서 삼성서울병원과 서울성모병원의 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.
한국소비자원은 최근 6개월간 서울대병원, 서울아산병원, 삼성서울병원, 세브란스병원, 서울성모병원 등 5개 대형병원에서 건강검진을 받은 400명을 대상으로 만족도와 신뢰도에 대한 설문조사를 실시하고 4일 그 결과를 발표했다.
조사결과 건강검진서비스에 대한 신뢰도는 삼성서울병원이 가장 높았다.
삼성서울병원은 '이 병원을 선택한 것이 잘한 것이라고 생각한다' 등 4개 문항을 물은 설문에서 평균 76점(100점 만점)을 받아 5개 병원 중 가장 높은 점수를 받았다.
이어 서울성모병원이 75.8점을 받아 아쉽게 2위를 차지했고 서울아산병원(73.2점), 서울대병원(71.3점), 세브란스병원(70.7점) 순이었다.
건강검진 서비스 결과에 대한 설문조사에서는 서울성모병원이 우위를 보였다.
'약속한 서비스를 정확히 제공했다' 등 6개 항목에서 75.6점을 받아 최고 점수를 기록한 것. 이어 삼성서울병원이 73.7점으로 뒤를 이었고 서울대병원이 69점을, 서울아산병원이 67.4점을, 세브란스병원이 67점을 받았다.
교통과 진료예약, 시설의 위생성 등을 물은 건강검진 서비스 품질조사에서도 서울성모병원이 가장 높은 수준의 만족도(75.8점)을 보였다. 이어 삼성서울병원이 74.2점을 받았고 서울아산병원이 71.1점으로 뒤를 이었다.
특히 서울성모병원은 개인정보보호 등 업무능력에 대해 높은 점수를 받아 다른 병원을 따돌렸다.
서울성모병원 최규용 평생건강증진센터장(소화기내과)은 "일회성 건강검진이 아니라 지속적 건강관리를 제공 받는 1:1 맞춤 평생 건강관리 시스템과 명품건진 서비스, 센터 내에서 모든 검사가 이뤄지는 원스톱 서비스 시스템 구축 등의 차별화를 노린 것이 좋은 영향을 미친 것 같다"고 설명했다.
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다. ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리 댓글 삭제기준
다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
로그인을 하시면 메디칼타임즈의
URL복사
- 최신순
- 추천순
댓글운영규칙ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글