개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

명지병원, 고객서비스 향상 캠페인 전개

이인복 기자
발행날짜: 2009-07-06 21:51:19
  • 가

'마음엔 사랑가득, 얼굴엔 미소가득' 슬로건

관동의대 명지병원(원장 김재욱)이 고객서비스 제고를 목적으로 다양한 캠페인을 진행한다.

6일 명지병원에 따르면 '마음엔 사랑가득, 얼굴엔 미소가득'을 슬로건으로 하는 이번 캠페인은 ▲ 고객의 마음에 공감하며 고객의 입장에서 생각하기 ▲ 고객을 가족처럼 섬기며 쉽고 자세하게 설명하기 ▲ 고객을 향해 밝은 미소 짓기를 실천과제로 정했다.

이에 따라 명지병원은 진료과 및 지원부서, 행정팀에 맞춰 서비스 향상 캠페인을 진행하며 각 실천과제에 따라 부서별로 행동지침을 설정해 실천하게 된다.

종합고객서비스센터는 지난 5월 교직원을 대상으로 2009년도 고객서비스캠페인 슬로건을 공모한 바 있으며 총 168건이 응모돼 재활치료실 성주연 물리치료사의 '마음엔 사랑가득, 얼굴엔 미소가득'을 당선작으로 선정한 바 있다.

명지병원은 지난 2005년부터 대고객 서비스 캠페인을 전개하고 있으며 지금까지 '1분 더 설명하기', '한걸음 먼저 다가가기', '웃는 얼굴, 바른 설명, 사랑의 진료'를 슬로건으로 정해왔다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.