사회봉사단장 성형외과 장충현 교수를 필두로 신호철 원장, 원로 교수진(장운하, 안동애, 최원식, 권칠훈, 박해원, 정은철, 손진희, 박효순)와 소화기내과 손정일 교수 등 총 12명이 로비 창구에서 의료상담에 나선 것.
교수진은 병원 본관 1층 로비 통합창구(안내, 초진상담, 의무기록사본발급)에 월~금요일 오전 1~2시간 정도 상담을 한다. 교수진은 본인의 전문 분야 뿐 아니라 전반적인 의료상담을 해준다.
교수진은 상담을 통해 궁금한 점을 시원하게 풀어주고 병원에 처음 오는 환자를 비롯해 모든 환자가 자유롭게 상담을 받을 수 있도록 했다.
교수진의 의료 상담 재능기부는 사회봉사단장으로 활동하는 성형외과 장충현 교수로부터 시작했다.
장 교수는 연구기금, 각종 봉사처 기부 활동 등으로 강북삼성병원 기부왕으로 알려진 인물.
그는 정년 이후에도 병원과 환자를 위해 헌신할 수 있는 일을 찾던 중 참된 의료정보에 목말라하는 환자를 위해 봉사하겠다고 나섰고, 신호철 원장도 참여의사를 밝힌 것이다.
교수진의 상담을 직접 받은 이모 씨(여, 50세)는 "병원에 오면 모르는 것이 많고, 상담을 충분히 받아도 뒤돌아서면 생각이 잘 안난다"면서 "진료실에서 풀지 못한 궁금증에 대해 직접 의료진에게 답변을 들으니 속이 뻥 뚫린 것 같다"고 했다.
장 교수는 "진료실, 연구실, 수술실을 떠나 병원의 첫 만남이 이루어지는 장소에서 환자와 이야기를 나누는 것은 매우 의미있는 경험"이라면서 "환자의 눈높이에 맞춘 전반적인 의료상담을 통해 환자를 도우면서 더욱 잘 이해할 수 있어 의사로서 새로운 보람을 가지게 됐다"고 소감을 밝혔다.
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