개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경안내 주기적인 비밀번호 변경으로 개인정보를 지켜주세요.
안전한 개인정보 보호를 위해 3개월마다 비밀번호를 변경해주세요. ※ 비밀번호는 마이페이지에서도 변경 가능합니다.
30일간 보이지 않기
비밀번호 변경하기
  • 병·의원
  • 대학병원

관동대명지병원, 직원대상 CS 교육실시

고신정
발행날짜: 2006-05-14 15:49:42
  • 가

"최우수 기관 위상에 맞는 서비스 제공할 터"

복지부 주관 2005 의료기관평가에서 최우수기관으로 선정된 관동대 명지병원이 대 고객서비스 능력 향상을 위해 '고객만족을 위한 서비스(CS:Customre Satisfaction)' 교육을 실시했다.

관동대 명지병원(병원장 김병길)은 지난 12일 전직원을 대상으로 CS교육을 실시했다고 14일 밝혔다.

이번 CS 교육은 '서비스는 힘이 세다'라는 주제로 '서비스파워아카데미' 박영실 원장의 강의로 진행됐다.

명지병원 관계자는 "2005 의료기관평가에서 전국 1위를 차지함에 따라 병원의 위상에 맞는 서비스 마인드, 고객응대 매너 및 이미지 능력을 제고하기 위해 이번 교육을 마련하게 됐다"며 "앞으로도 체계적인 직원 서비스 교육을 지속적으로 실시해 고객들의 기대에 부합하는 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다.

한편 명지병원은 지난 2003년 신축 개원 이래 직원들이 대고객 서비스마인드를 갖출 수 있도록 매년 외부전문 강사를 초빙해 CS교육을 실시해 온 바 있다.

병·의원 기사

댓글
새로고침
  • 최신순
  • 추천순
댓글운영규칙
댓글운영규칙
댓글은 로그인 후 댓글을 남기실 수 있으며 전체 아이디가 노출되지 않습니다.
ex) medi****** 아이디 앞 네자리 표기 이외 * 처리
댓글 삭제기준 다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입이 제한될 수 있습니다.
1. 저작권・인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 상용프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물
3. 타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물
4. 욕설 및 비방, 음란성 댓글
더보기

병·의원 기사

많이 읽은 뉴스

이메일 무단수집 거부
메디칼타임즈 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 방법을 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌될 수 있습니다.