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삼성의료연, Medical MBA 지원자 모집

이인복 기자
발행날짜: 2008-03-11 09:47:23
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'커뮤니케이션 전략과 고객만족경영' 주제

삼성의료경영연구소(소장 이종철)가 최근 '2008 상반기 Medical MBA 과정'을 개설하고 3월 25일까지 지원자를 모집한다.

11일 연구소에 따르면 이번 과정은 '병원의 커뮤니케이션 전략과 고객만족경영'을 주제로 4월 1일부터 6월 3일까지 매주 화요일 10주 동안 총 20시간의 일정으로 진행될 계획이다.

세부 교육과정으로는 ▲교육과정 오리엔테이션 ▲조직 활성화와 의사소통의 중요성 ▲병원조직의 갈등관리 ▲병원조직의 이해와 효과적 의사소통 기법 등이 발표된다.

또한 ▲성공하는 병원경영자의 커뮤니케이션 전략 ▲성공적인 병원의 홍보사례 ▲병원의 고객만족경영(CRM전략) ▲병원의 마케팅 커뮤니케이션전략 ▲고객유형별 커뮤니케이션 방법 ▲사례연구발표 및 종합정리 등의 내용이 다뤄질 예정이다.

의료산업에 종사하는 자는 누구나 지원가능하며, 지원서는 삼성서울병원 홈페이지(www.samsunghospital.com) 공지사항 또는 삼성의료경영연구소 홈페이지(www.shri.re.kr) 교육 메뉴에서 다운받을 수 있다.

한편, 삼성의료경영연구소는 2003년부터 총 14번의 Medical MBA 과정을 운영해 왔으며 지금까지 481명의 수료자를 배출하는 등 활발한 운영을 보여주고 있다.

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