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대구가톨릭대병원, 직원 친절교육 실시

이인복 기자
발행날짜: 2010-08-19 11:08:22
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대구가톨릭대병원이 최근 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

19일 대구가톨릭대병원에 따르면 총 8회에 걸쳐 진행된 이번 교육에서는 '고객만족 친절전담 강사양성교육'을 수료한 30여명의 서비스 혁신위원들이 병원에서 흔히 발생할 수 있는 상황에서 고객 응대 방법과 인사 예절, 친절 마인드 자세에 대해 강의했다.

대구가톨릭대병원 직원들로 구성된 서비스혁신위원들은 그 동안의 근무생활을 바탕으로 실질적이고 현실적인 강의를 통해 직원들의 많은 호응을 받았다.

김준우 의료원장은 "다양한 친절교육을 통해 고객에 대한 배려와 관심을 표현해 주는 대구가톨릭대병원만의 품격 높은 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.

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